Versão: 25 de Julho de 2025
Nos planos de cloud shared disponibilizados através de plataformas como cPanel e Interworx, determinados serviços de acesso directo ao sistema operativo e protocolos avançados de administração encontram-se restritos. Esta medida visa assegurar a estabilidade e a eficiência do ambiente partilhado, onde múltiplos clientes utilizam os mesmos recursos físicos.
SSH (Secure Shell) O acesso SSH não está disponível para clientes em ambientes cloud shared. Esta restrição impede manipulações directas do sistema que poderiam afectar a performance global.
FTP/SFTP (File Transfer Protocol / Secure File Transfer Protocol) O acesso via FTP e SFTP é limitado ao diretório da conta do cliente. Não é permitido o uso destes protocolos para operações fora do espaço alocado. Todas as operações devem ser realizadas através das interfaces gráficas fornecidas (cPanel, Interworx).
Shell O acesso ao shell do servidor encontra-se desativado (para fora do ambiente). Todas as operações devem ser realizadas através das interfaces gráficas fornecidas (cPanel, Interworx).
Embora exista isolamento entre contas — ou seja, um cliente não tem acesso ao espaço de outro — o ambiente continua a ser partilhado em termos de recursos (CPU, memória, rede). Por isso:
A gestão de acessos precisa ser controlada para evitar sobrecarga ou uso indevido.
O acesso directo ao sistema poderia comprometer a estabilidade dos servidores, mesmo sem afetar a segurança entre contas.
As interfaces gráficas já fornecem todas as ferramentas necessárias para administração de websites, bases de dados e correio eletrónico.
Nos planos de cloud VPS e cloud shared apiscp, estas limitações não se aplicam.
Os clientes têm acesso completo a SSH, SFTP e Shell, podendo configurar e administrar o servidor com maior autonomia.
Estes ambientes são dedicados ou isolados em nível de recurso, permitindo liberdade de configuração sem comprometer outros utilizadores.
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